De eerste ervaringen zijn erg positief en al is het even wennen, iedereen ziet in dat het een verbetering is, aldus het Martini Ziekenhuis. Papier kan verloren gaan en deze informatie niet. Alle informatie is op alle locaties voorhanden, van de OK en verpleegafdeling tot de spoedpoli. Zo kan de arts ook meekijken in het dossier als hij even niet op de afdeling is. Daarnaast is de informatie altijd leesbaar en is eenvoudig terug te vinden wie wat heeft ingevoerd. Ook kunnen verpleegkundigen makkelijker en sneller een vraag stellen aan de artsen en levert het tijdwinst op. Bovendien zijn de digitale dossiers beter te beveiligen dan de papieren voorgangers. Het systeem houdt bij wie in de dossiers kijkt en het is mogelijk bepaalde delen van het dossier af te schermen.
De COW, in de volksmond binnen het ziekenhuis al aangeduid als ‘koe’, is een in hoogte verstelbaar bureautje op wielen met een beeldscherm en toetsenbord. Momenteel heeft het ziekenhuis 65 COW’s tot zijn beschikking
