De storing werd maandag ontdekt. Alle 7300 mensen die langer dan 48 uur op hun uitslag hebben moeten wachten, zijn dinsdag meteen gebeld.
De technische storing vond plaats in de informatie-uitwisseling tussen het systeem waarin de uitslagen worden vastgelegd en het systeem van het landelijke coronatest afsprakennummer. Hierdoor kon het landelijke coronatest afsprakennummer een deel van de mensen die had moeten worden gebeld, niet zien.
