Nieuws
Tripperpas kampt nog met kinderziektes
De tripperpas kampt met kinderziektes. De afgelopen drie maanden is bij een groot aantal gebruikers van de pas teveel geld van de rekening afgeschreven. Bovendien is Arriva, de uitvoerder van het project, na drie maanden nog niet in staat de klanten regelmatig gedegen afrekeningen van het aantal gereisde kilometers te verstrekken zoals wel was beloofd.
Leestijd: 1 minuut
De futuristische vervanger van de traditionele strippenkaart wordt sinds begin januari gebruikt in de Groningse stadsbussen. Met de chipkaart is het mogelijk om per stadsbus te reizen zonder nog een kaartje te hoeven stempelen: de kosten van de reis worden achteraf van de bankrekening van de houder afgeschreven.Projectleider Klaas Steffens van Arriva erkent de problemen. ,,We hebben ons zelf ook verkeken op de gecompliceerde berekeningen’’, geeft hij toe. Het tripperpassysteem werkt met verschillende tariefgroepen. ,,Senioren hebben afrekeningen gekregen voor het normale tarief’’, vertelt Steffens. ,,Ik kan me voorstellen dat dat irritatie wekt.’’ Hij denkt echter dat het manco binnen enkele dagen in de programmatuur kan worden bijgesteld.Afgezien van de kinderziektes zijn zowel Arriva als het ministerie van verkeer en waterstaat tevreden over het verloop van het experiment. Het aantal aanmeldingen loopt inmiddels tegen de vierduizend en overtreft daarmee alle verwachtingen.De Groningse proef kost veertien miljoen gulden. Een landelijke invoering zal een investering van ruim een miljard gulden vergen. ,,Maar dat verdient zich terug door onder meer door een vermindering van het aantal zwartrijders’’, verwacht minister T. Netelenbos. Over enkele jaren moet een landelijke invoering van een elektronische OV-chipkaart beginnen.
